온라인으로 모니터 구매시 반품정책 온라인으로 모니터 구매시 반품정책이 궁금하넫요 저는 모니터에 당연히 리모컨이 있는줄

온라인으로 모니터 구매시 반품정책이 궁금하넫요 저는 모니터에 당연히 리모컨이 있는줄 알았는데 없었고(타회사 모델은 리모컨이있음)화면분할기능도 없어서 굉장히 불편해서 환불을 하는건데 이게 단순변심인가요??