귀국 후 호주 세금 환급(Tax Refund)을 진행하시려는데, MyGov 로그인을 위한 호주 휴대폰 번호가 없어 어려움을 겪고 계시군요.
이런 경우 상당히 흔하게 발생하며, 아래 절차를 통해 해결할 수 있습니다.
1. MyGov 로그인 불가 시 ATO 직접 연락 MyGov 계정은 보안 인증을 위해 등록된 휴대폰으로 코드 전송을 요구합니다. 호주 번호가 없으면 이 절차를 통과할 수 없지만, ATO(Australian Taxation Office)에 전화하여 본인 확인 절차를 거치면 MyGov 없이도 세금 환급을 신청하거나, 대체 로그인 방법을 안내받을 수 있습니다.
ATO 국제 전화번호: +61 2 6216 1111
→ 자동 안내가 나오면 1 for individuals, 다음 4 for tax file number, 마지막으로 0을 눌러 상담원 연결
→ 평일 호주 시간 기준 오전 8시~오후 6시 사이에 전화
전화 시 준비사항
본인의 이름, 생년월일, 주소 (호주 거주 시 주소)
Tax File Number (TFN)
여권 정보
최근에 받은 페이슬립이나 PAYG Summary (가능할 경우)
2. 세금 환급 신청 방법: Tax Agent 또는 Paper Form MyGov 사용이 어렵다면 다음 두 가지 대안이 있습니다.
① Tax Agent (세무대리인) 이용
한국에서도 이메일로 필요한 서류를 주고받아 처리 가능하며, 일부 한국어 지원 에이전트도 있습니다. 보통 수수료는 $100~150 사이이며, 환급금에서 차감하거나 별도 결제 방식입니다.
② Paper Tax Return 신청
ATO 웹사이트에서 "Tax return for individuals (supplementary) 2023" 양식을 다운로드 후 작성해 우편으로 제출할 수 있습니다. 다만 이 방법은 처리 기간이 길어질 수 있으며, 주소 기입에 주의가 필요합니다. (한국 주소로 수령 가능)
3. 호주 번호 없이 MyGov 복구하기는 어렵습니다 MyGov는 다중 인증을 요구하는 시스템이라, 등록된 휴대폰 번호 없이 온라인으로 복구하는 것은 불가능합니다.
따라서 ATO에 직접 연락하거나 Tax Agent를 통해 세금 환급을 진행하는 것이 현실적인 해결책입니다.
4. 호주 휴대폰 개통 관련 Vodafone, Optus, Telstra 등 주요 통신사 유심은 해외에서는 일반적으로 개통 불가합니다.
물리적으로 호주에 있는 주소 확인이 필요하고, 현지 인증이 요구되므로, 한국에서 호주 유심을 재개통하는 방법은 거의 없습니다.
(일부 커뮤니티나 대행업체에서 호주 유심 개통 대행을 제공하긴 하나, 신뢰도와 개인정보 보안 측면에서 추천하지 않습니다)
결론적으로, 현재 가장 빠르고 안전한 방법은 ATO에 직접 국제전화로 연락하거나, 경험 있는 Tax Agent를 통해 환급을 진행하는 것입니다.
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