아이템 버닝 제가 매이플을 이제 시작해보는데요..제가 서버를 오로라에서 시작을 해버려서첼섭에서 아이템 버닝을

제가 매이플을 이제 시작해보는데요..제가 서버를 오로라에서 시작을 해버려서첼섭에서 아이템 버닝을 못받아서요 그래서 메이플 id당 하난줄 알고 삭제하고 다시 만들었는데 넥슨 id당이더라구요그래서 아버 문의를 넣었는데 처리중만 뜨고 답변이 온게 없네요어떻게 해야되나요?