Cgv 무대인사 티켓취소 왜 안되나요? 내공100 명탐정코난 척안의 잔상 무대인사 표를 10만원치 구매했는데 (그 중 제일

명탐정코난 척안의 잔상 무대인사 표를 10만원치 구매했는데 (그 중 제일 좋은 자리 남기고 다 취소하려고요) 근데 왜 취소 버튼이 활성화가 안되어있을까요? 상영 4일전인데도요. 내공 100겁니다 제발 알려주새요ㅠㅠㅠ