tracking number랑 국내 등기번호 다른가요 해외배송 시켰는데 못 받아서 연락해보니 알파벳 두개로 시작하는 등기번호 주고

해외배송 시켰는데 못 받아서 연락해보니 알파벳 두개로 시작하는 등기번호 주고 저희 동네 우체국에 전화해보래서 했더니 그건 등기번호가 아니라네요. 업체에 다시 물어봐도 그게 등기번호가 맞다 그러고요. 어떻게 해결하나요?그 업체에서 말한 등기번호로는 상품 못 찾나요?

=> 우체국에서 배송하는 국제 배송은 영문2자 + 숫자 9자 + 영문 2자 형식입니다.

앞에 영문 2글자 중 첫 글자 영어가 E/R/L/C 인 경우 국제 통용되는 tracking number이며

그외에는 국제적으로 통용되는 번호가 아닙니다.