삼성 스토어 반품 오늘 갤럭시를 삼성스토어에서 픽업 하소 개봉 후에 사용 하는데 너무

오늘 갤럭시를 삼성스토어에서 픽업 하소 개봉 후에 사용 하는데 너무 별로라서단순변심으로 반품 받을려고 전화를 했더니 불량 판정서를 가져와야 가능하다는데 7일이내에는 개봉 했더라도 반품 가능한거 아닌가요??