윈PC OTT 재생바 나타났다 사라짐 반복 원인뭘까요? 안녕하세요. 제목처럼 오티티(넷플부터 티빙까지 모두)를 윈도우 PC로 재생시 재생바와 바우스

안녕하세요! 제목처럼 OTT 서비스를 윈도우 PC로 재생할 때 재생바와 마우스 커서가 반복적으로 나타났다 사라져서 정말 답답하셨겠어요. 무선 마우스와 키보드를 사용 중이시고, 여러 가지 방법을 시도해 보셨는데도 문제가 해결되지 않아서 많이 불편하셨을 것 같아요. 제가 몇 가지 해결 방법을 정리해 드릴게요!

1. 브라우저 새로고침 및 재시작: 먼저 F5키나 Ctrl + R키를 사용해서 페이지를 새로고침 해보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 브라우저를 완전히 종료한 후 다시 실행해 보세요.

2. 쿠키 삭제: 넷플릭스의 쿠키가 꼬여서 문제가 발생할 수 있으니, 주소창에 netflix.com/clearcookies를 입력해서 쿠키를 삭제한 후 다시 로그인해서 시청해 보세요.

3. 확장 프로그램 비활성화: 크롬 확장 프로그램이 재생바 동작에 영향을 줄 수 있으니, chrome://extensions/ 주소로 이동해서 모든 확장 프로그램을 비활성화한 뒤 넷플릭스를 재생해 보세요.

4. 입력 확인: 마우스 커서가 영상 위에 있거나 키보드 입력이 계속 들어가면 재생바가 사라지지 않을 수 있어요. 마우스 커서를 영상 바깥으로 이동시키고 아무 입력 없이 몇 초간 기다려 보세요.

5. 브라우저 및 운영체제 업데이트: 크롬이 최신 버전인지 확인하고 필요 시 업데이트하세요. 또한, 윈도우 등의 운영체제도 최신 상태인지 확인하세요.

6. 다른 브라우저 사용: 동일한 문제가 계속 발생한다면 Microsoft Edge, Firefox 등 다른 브라우저에서 넷플릭스를 시청해 보세요. 만약 다른 브라우저에서는 문제가 발생하지 않는다면 크롬의 문제일 가능성이 커요.

7. 컴퓨터 재시작: 위의 방법들로도 해결되지 않는다면 컴퓨터를 완전히 재시작한 후 다시 시도해 보세요.

위 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 넷플릭스 고객센터에 문의해서 보다 구체적인 지원을 받는 것도 좋은 방법이에요. 고객센터는 help.netflix.com에서 이용할 수 있어요.

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또한, 넷플릭스와 관련된 확장 프로그램이 문제를 일으킬 수 있으니, 사용 중인 확장 프로그램을 비활성화한 후 테스트해 보는 것도 도움이 될 수 있어요.

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이 방법들이 도움이 되길 바라며, 문제가 잘 해결되길 응원할게요!