하나투어 항공권 다음주에 제주도를 가려고 인터넷 면세점을 구경하다가 상품의 특가가 떠서 구매하려고

안녕하세요.

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하나투어 인터넷 면세점에서 출국정보 입력 시 항공권 조회가 안 되는 경우,

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• 항공권 예약 정보가 아직 면세점 시스템과 연동되지 않았거나, 발권 후 일정 기간(최대 72시간)이 지나야 조회 가능한 경우가 있습니다.

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• 성명(영문), 항공편명, 출국일이 예약 정보와 정확히 일치해야 하며, 왕복일 경우 출국편 기준으로 입력해야 합니다.

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• 하나투어 또는 항공사 고객센터를 통해 PNR(예약번호)와 발권 상태를 확인한 뒤, 면세점에 직접 등록 요청을 하면 해결됩니다.

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정리: 발권 정보 반영 지연·입력 불일치가 주 원인, 예약번호 확인 후 면세점 고객센터 등록 요청 필요.

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좋은 하루 보내시고 채택 부탁 드릴께요!