롯데월드 종합이용권 야놀자 예매 QR 확인 ❌ㅠㅠ 8/16일에 롯데월드를 친구랑 가기로 해서 제가 야놀자에서 종합이용권 2개를 샀는데

8/16일에 롯데월드를 친구랑 가기로 해서 제가 야놀자에서 종합이용권 2개를 샀는데 상세 예약 내역에 제가 산 표 2개 사진이랑 이용 정보, 예약 취소 버튼만 뜨고 따로 QR이나 표가 보이지 않아요… 보통 야놀자에서 표를 사면 롯데월드에서 카톡으로 연락이 오지 않나요? 근데 저는 따로 연락온 게 없어요. 이용 정보에도 들어가 봤는데 표는 보이지도 않고요… 바로 내일 가야하는 데 QR표 확인을 할 수가 없어서 너무 곤란해요 ㅠㅠㅠㅠㅠ 어떻게 확인하나요? 그동안 계속 야놀자로만 예매해봐서 이런 경우는 처음이에요

야놀자에서 롯데월드 종합이용권을 구매하신 후 QR코드를 확인하실 수 없는 상황이시군요. 이런 경우 아래와 같이 해결하실 수 있습니다.

1. 야놀자 앱에서 '나의 야놀자' → '예약/구매내역' 메뉴로 들어가보세요.

2. 해당 예약 건을 클릭하면 '이용권 확인하기' 또는 '바코드/QR코드 보기' 버튼이 있어야 합니다.

3. 만약 버튼이 보이지 않는다면, 구매 후 1시간 이내에 모바일 티켓이 문자로 발송되었을 수 있으니 문자함을 확인해보세요.

문자나 앱에서도 QR코드를 찾을 수 없다면, 야놀자 고객센터(1599-8370)로 문의하시는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다. 고객센터 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

롯데월드는 입장 시 반드시 QR코드를 제시해야 하며, 예약 확인서만으로는 입장이 불가능합니다. 야놀자 고객센터에 QR코드 재발송을 요청하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

내일 방문 예정이시라면 오전에 미리 고객센터에 연락하셔서 QR코드를 받으신 후 방문하시는 것이 좋겠습니다.