여기어때 취소 불가 제가 8.24일에 숙박 예약을 했는데 사정이 생겨서 못 가게됐어요 취소

안타깝지만, 예약 시 “취소 불가” 조건을 명시한 제휴점이라면 기본적으로 예약금 환불은 어렵습니다. 예약 당시 약관에 이미 동의한 상태이기 때문이에요.

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그럼에도 불구하고 시도해볼 수 있는 방법은 있습니다.

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예약 플랫폼 고객센터 문의

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단순 문의가 아닌, 예외 상황(개인 사정 등) 설명 후 환불 가능성 재확인

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일부 제휴점은 고객센터 판단으로 부분 환불이나 날짜 변경을 허용하기도 합니다.

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날짜 변경/예약 이전 권유

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환불은 어렵지만, 숙박일 변경이나 다른 사람에게 양도가 가능한 경우가 있습니다.

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예약 플랫폼에서 ‘예약 양도’가 가능한지 확인해보세요.

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결제 수단을 통한 환불 요청

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신용카드, 간편결제 등으로 결제했다면, 카드사·결제사 고객센터에 ‘서비스 불이행 또는 계약상 환불 요청’ 문의 가능

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다만, 카드사 판단에 따라 환불 불가 판정이 날 수도 있습니다.

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보험/환불 옵션 확인

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예약 시 취소보험이나 환불 옵션을 선택했다면, 해당 조건에 따라 일부 환불 가능

이정도의 도움만 드려 죄송합니다