일본 온라인 쇼핑몰 배송지 입력 배송대행을 이용하는데, 주소2에 일본어 또는 알파벳을 입력하라고 뜨면서 배송지 저장이

배송대행을 이용하는데, 주소2에 일본어 또는 알파벳을 입력하라고 뜨면서 배송지 저장이 안 되는데요...부득이하게 숫자가 있어서 그런지...어떻게 입력하면 될까요?가린 것은 사서함 번호이고 배송대행은 조이포스트 사용합니다