알리익스프레스 환불 알리에서 뭘 샀는데 17만원 상당이였고요 근데 잘못 시켜서 환불 하려고

알리에서 뭘 샀는데 17만원 상당이였고요 근데 잘못 시켜서 환불 하려고 하였는데 선택을 잘못하여 반품❌부분환불 이걸 선택하여서 고객센터에 문의하였을때는 방법이 없다 이러셨거 4만원이 채 되지 않는 금액만 환불이 되었고 어제 제가 다시 문의하니까 분쟁을 다시 열 방법이 있다 검토 해보고 연락주겠다 이랬는데 오늘 온 답변으론 동의를 한거라서 안된다라는데 고객센터 말 앞뒤가 다른데 전체환불 받는 방법 없을까요 전체환불이 아니더라도 환불을 더 받아야할거 같은데