갤럭시북프로5 14인치 16GB 램 사용량 비정상적으로 높음 노트북 받은 지 이제 4일밖에 안 됐는데, 첫날부터 메모리 사용량이

노트북 받은 지 이제 4일밖에 안 됐는데, 첫날부터 메모리 사용량이 60% 정도로 꽤 높더라고요. 그 이후로도 계속 그 수준에서 떨어지질 않네요.크롬 탭을 4개 정도만 열어도 70~80%까지 올라가고, 지금도 탭 3개만 켰는데 램 사용량이 10GB 정도예요.온라인 상담센터에 문의해보니까, 처음에는 업데이트나 백그라운드 작업이 많아서 메모리를 많이 쓸 수 있다고 하더라고요. 일주일 정도 기다려보고 그래도 이상하면 다시 연락 달라고 했는데...제가 이번 주부터는 본격적으로 노트북을 써야 해서, 계속 이런 상태면 일에도 지장이 생길 것 같아서 걱정이에요.게임도 안 하고, 디자인이나 프로그래밍 같은 무거운 작업도 안하고, 그냥 문서 작업이나 영상 보는 용도로 쓰려고 16GB 램 제품을 골랐는데, 이 정도 용도에도 부족한 걸까요?혹시 이 정도 메모리 사용량이면 반품 사유로도 충분할까요? 아니면 상담사 말대로 그냥 기다려보는 게 맞을까요?노트북을 처음 써보는 건 아니라서 비교가 되는데, 전에 쓰던 8GB 제품보다도 더 버벅이는 느낌이라 좀 답답하네요. 조언 부탁드려요!

일주일 정도 기다려보고 그래도 이상하면 다시 연락 달라고 했는데...

제가 이번 주부터는 본격적으로 노트북을 써야 해서, 계속 이런 상태면 일에도 지장이 생길 것 같아서 걱정이에요.

>일주일이나 안걸리는 방법이 있죠. 절전모드 들어가지 않도록 설정을 바꾼 후 노트북을 켜두세요.

그럼 하루면 다 끝납니다.

게임도 안 하고, 디자인이나 프로그래밍 같은 무거운 작업도 안하고, 그냥 문서 작업이나 영상 보는 용도로 쓰려고 16GB 램 제품을 골랐는데, 이 정도 용도에도 부족한 걸까요?

>부족하지 않습니다.

혹시 이 정도 메모리 사용량이면 반품 사유로도 충분할까요? 아니면 상담사 말대로 그냥 기다려보는 게 맞을까요?

>반품사유되지 않습니다.

TMI

윈도우를 직접 설치할 줄 아신다면 윈도우 11 최신 빌드를 새로 설치해보십시오.

왜?

제조사가 설치해둔 윈도우에는 사용자가 노트북을 사용하고 관리하는데 편리한 앱이 설치되어 있습니다

근데 이게 항시 실행되는 앱이다보니 항상 노트북 램의 일부를 차지하게 됩니다. 이런 것들이 퍼포먼스 하락의 원인이 되기도 합니다.

그래서 PC를 직접 관리할 줄 아는 분들은 제조사가 설치해둔 앱을 모두 삭제하거나 아에 그런 앱이 안깔리도록 윈도우를 새로 설치하곤 합니다.

TMI2

노트북이 정상일거라는 전제하에 한 답입니다.

구입하신 노트북이 삼성이나 엘지 노트북이라면 거주지 가까이에 AS센터가 있을테니 직접 점검 받으러 가보시길 권합니다. 삼성, 엘지의 AS센터는 토요일에도 1시까지 운영합니다.