공유기 고장인지 방 문제인지 모르겠습니다 대학생이라 관리비에 와이파이값 포함해서 사는 자취생입니다.우선 증상은 핸드폰엔 와이파이가 연결됐다고

안녕하세요. 인가남의 공식 지식파트너입니다.

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작성하신 증상(휴대폰은 와이파이 연결 표시지만 인터넷 불가, 데스크톱을 벽면 포트에 직접 연결해도 인터넷 불가, 공유기 초기화해도 동일)과 직접 벽면 포트에 연결해 테스트한 결과를 종합하면 일단 공유기 자체 고장일 확률은 낮아 보입니다. 벽면 포트에 직접 연결했을 때도 인터넷이 안 되면 건물 쪽(패치패널/스위치/DHCP 등)이나 ISP 쪽에서 IP를 뿌려주지 않는 상황일 가능성이 큽니다. 다만 집주인 말대로 다른 방은 된다면 해당 방 포트만 차단되었거나 MAC 바인딩·포트 장애·패치케이블 문제일 수도 있습니다.

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바로 해보실 점(간단한 체크, 결과에 따라 원인 판별 가능)

- 데스크톱에서 명령 프롬프트 열고 ipconfig /all 실행: 받은 IP가 어떻게 나오나요?

- 169.254.x.x(자동 할당 APIPA)면 DHCP 응답 없음 → 건물/ISP 측 문제

- 10.x.x.x / 192.168.x.x 등 정상적인 사설 IP 혹은 공인 IP가 나오면(게이트웨이 포함) → 네트워크는 연결되었으므로 DNS나 라우팅 문제일 수 있음

- 게이트웨이 주소가 있으면 ping 게이트웨이(ping 게이트웨이 IP)와 ping 8.8.8.8(공인 IP)으로 응답 확인

- 공유기 WAN 상태 페이지(관리자화면)에서 WAN IP/연결 유형/로그 확인 → WAN IP가 없다면 ISP에서 DHCP를 못 받는 상태

- 다른 방에서 정상 작동하는 케이블(가능하면)로 포트 교체 테스트 또는 동일 포트에 다른 장비(노트북 등) 연결해서 확인

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원인 별 조치 요약

- 벽면 연결 시 IP 못 받음(169.254) → 건물 패치패널/스위치에서 포트가 비활성화되었거나 ISP에서 해당 방에 서비스가 차단된 것. 집주인(건물 관리자)에게 패치패널·스위치 확인 요청 또는 ISP 연락 필요.

- 벽면에서 정상 IP는 받는데 인터넷 불가 → DNS 문제(임시로 8.8.8.8 설정해보기), 게이트웨이 응답 불가면 상위 네트워크 문제 또는 라우팅 문제. ISP/관리자에 문의.

- 벽면은 안 되는데 공유기에 연결하면 WAN IP는 받고 내부만 문제라면 공유기 문제(펌웨어, NAT 고장 등). 그 경우 공유기 교체 고려.

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공유기 교체는 벽면 포트에 직접 연결했을 때 정상적으로 IP가 나오고도 문제가 남을 때 추천합니다. 지금 상황에서 바로 교체하면 해결되지 않을 가능성이 크니 먼저 위 체크 후 건물 관리자나 ISP에 문의하세요.

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가성비 좋은 공유기 추천(교체 결정 시)

- 예산 제한 있으면: TP‑Link Archer A7 (AC1750) — 안정적이고 저렴

- 와이파이6 원하면: TP‑Link Archer AX20 또는 AX50 — 최신 규격 지원

(현재 사용 중인 netis mef01은 보급형이라 성능·안정성에서 차이가 있을 수 있습니다.)

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인터넷 가입이 필요하시다면 http://pf.kakao.com/_qwqxkG/chat 로 연락주세요. 365일 24시간 전화,채팅 상담가능합니다

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