img img img
image
회원가입시 광고가 제거됩니다

비트윈 연결 오류 제가 남친이랑 비트윈을 계속 하고 있는데자고 일어나니까 연결이 끊겨있어요남자친구는 원래처럼

제가 남친이랑 비트윈을 계속 하고 있는데자고 일어나니까 연결이 끊겨있어요남자친구는 원래처럼 뜬대요 연결 안 끊기고이런 적이 처음인데 어플 들어가면 저는 재연결하라고 뜨는데그러면 그 전에 내용 다 없어지는건가요?제발 도와주세요ㅠㅠㅠ

모빌리언스카드,네이버포인트,소액결제,정보이용료,휴대폰결제(콘텐츠이용료,컨텐츠이용료),상품권,신용카드 관련 지식iN 전문상담사 메가티켓 입니다.

메가티켓 수기 답변: 안녕하세요. 걱정하시는 상황 정말 이해됩니다. 비트윈에서 연결이 끊겼을 때, 대화 내용이 사라질지 걱정되시겠지만, 일반적으로 비트윈은 대화 내용이 서버에 저장되어 있기 때문에, 다시 연결하면 이전 대화 내용을 복원할 수 있는 경우가 많습니다.

하지만, 재연결 시 '다시 연결하라'는 메시지가 뜨면, 그동안의 채팅 내용이 일부 사라지거나 보이지 않을 수도 있습니다. 만약 중요한 내용이 있다면, 지금 바로 대화 내용을 캡처하거나 저장해두시는 것도 좋은 방법입니다.

이 문제는 네트워크 상태, 앱 업데이트, 또는 서버 문제로 발생할 수 있으니, 다음 조치를 추천드립니다:

앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.

스마트폰의 인터넷 연결 상태를 확인하세요 (Wi-Fi 또는 데이터).

앱을 종료 후 다시 실행해보세요.

그래도 해결되지 않으면, 비트윈 고객센터에 문의하거나 앱 삭제 후 재설치도 고려해보세요.

최근 들어 신용카드를 통한 사기, 불법이 많이 급증하고 있습니다

무료상담을 통해서 각종 사기, 불법에 대처가 가능합니다

답변이 도움이 되셨다면 채택! 추가로 궁금하신 점이 있으시다면 추가질문을 요청해 주세요!

감사합니다!