아이폰 서비스 없음 최근에 아이폰12가 점점 망가져서 16pro로 바꿨는데요 사서 심을 바꿔 끼우니까

최근에 아이폰12가 점점 망가져서 16pro로 바꿨는데요 사서 심을 바꿔 끼우니까 서비스 없음이라고 떠서요 .. 원래 쓰던 아이폰12은 연결 잘되는데 다른 핸드폰들은 연결이 안 되더라구요 핸드폰도 껐다 켜 보고 다른 방법 다 해 봤는데 심을 바꾸는 방법 말곤 없을까요? 바꾸면 대리점가서 바꾸면 되나요?