택배 반품도 조회가 가능한가요? 환불받고 싶어서 문의를 했는데  CJ에 회수 접수가 되었데요, 이 경우에

환불받고 싶어서 문의를 했는데  CJ에 회수 접수가 되었데요, 이 경우에 회수 접수가 된건지 그런걸 알수있나요?아니면 그냥 택배만 문앞에 놔두고 그냥 지켜봐야 하나요?