크림 패널티 되나요? 9월9일에 주문하고 바로 발송완료가 떴는데 아직까지 발송완료네요 5일 지났는데 취소

9월9일에 주문하고 바로 발송완료가 떴는데 아직까지 발송완료네요 5일 지났는데 취소 할 수 있는건가요?

지금 추석선물때문에 택배가 많이 밀려서 그래요 취소는 불가능할겁니다 ㅜ