티켓 양도 제가 사정이 생겨서 콘서트를 못 가게 되서 아는 후배한테 양도해서

제가 사정이 생겨서 콘서트를 못 가게 되서 아는 후배한테 양도해서 배송지 주소 변경일 마감일 전에 바꾸고 티켓 배송으로 설정해놔서 다 바꿨는데 티켓이 17일부터 발송예정이었고 5일이내 배송 완료 된다고 했었는데 저도 상대도 받은 연락이ㅜ없어서 당황스러운데 이런 경우는 어케 해야하나요