쿠팡 반품 신청시 포장지 상태가 안좋아도 되나요 하자 물건이 도착해서 반품 신청하려는데포장지 상태가 안좋은데 그대로 싸서 테이프

하자 물건이 도착해서 반품 신청하려는데포장지 상태가 안좋은데 그대로 싸서 테이프 붙여도 되나요?그리고 바코드 스티커는 떼버렸는데 필요 없는거죠?