스투시 제품 환불 스투시 티를 사고 안 입어본 채로 비닐만 뜯어져있고 제품구매한지 10일

스투시 티를 사고 안 입어본 채로 비닐만 뜯어져있고 제품구매한지 10일 정도 됐는데 환불 가능한가요?

보통 7일이내 상품뜯지 않은상태에서만 환불이 가능해서 어려울거같습니다.