카드없이 현금인출 방법 너무 다급해서 이렇게 글을 올립니다ᆢ지체장애 를 가지신 형님의 통장에서 현금을

1. 지금 당장 은행에 전화로 상황 설명 — “긴급 조치” 요청

• **은행 고객센터(통장 개설 은행 대표번호)**로 즉시 전화해서 상황(형님이 지체장애로 직접 방문 불가·체크카드 유효기간 만료·계좌에 돈이 들어오는데 도난 우려 있음)을 설명하세요.

• 요청 내용:

• 계좌 출금 정지(일시적)·비밀번호 변경·계좌보호 가능 여부 확인

• 계좌 소유주(형님)가 전화통화·영상통화로 본인 확인 가능한 절차가 있는지 문의

• 대리인(가족) 임시 인출·모바일 직원 방문 서비스 가능성 문의

• 은행에서 담당자 이름·직통번호를 받아 기록해 두세요.

2. 경찰·금융사기 신고 가능성 — “임박한 절도 우려”가 있다면 바로 신고

• 형수(전 배우자)가 실제로 돈을 빼가려 한다는 정보나 정황(메시지, 통화 내용 등)이 있다면 즉시 112(경찰)에 신고하거나 가까운 경찰서 방문을 권합니다.

• 경찰에 신고하면 경찰 기록이 남아 은행 측 보호조치 요청 시 도움이 됩니다.

3. 은행에서 요구할 가능성이 높은 서류(대리 인출·재발급·보호조치 시)

은행이 대리 인출을 허용하려면 보통 아래 서류를 요구합니다(은행·사례마다 다름):

• 계좌 소유자(형) 신분증 사본(있다면)

• 가족관계증명서 / 주민등록등본 (수취인과의 관계 증명)

• 형님의 장애인등록증 또는 진단서/의사 소견서 (지체장애 증빙)

• 위임장(대리인에게 출금 권한 부여) — 은행 양식 요구 가능, 보통 자필서명 필요

• 대리인(본인)의 신분증 원본

• 통장·체크카드(분실 시에는 분실신고서)

• (필요시) 가족 또는 보호자 동의서, 사진·영상통화 통한 본인확인 기록

4. 은행 지점 방문이 가능하다면 — 준비물과 행동 요령

1. 은행 지점 방문 전: 고객센터에서 안내받은 담당자 이름/지점으로 바로 연락하고 방문 예약.

2. 준비물: 본인 신분증, 가족관계증명서(최근 발급), 형님 장애증빙(장애인등록증 복사본/병원 소견서), 위임장 양식(은행 제공 가능), 가능한 증빙자료(통장·입금 내역 등).

3. 은행에서 대리인 인출 허용 여부와 절차(공증·위임장 인증, 영상통화로 본인확인 등)를 따르세요.

4. 만약 은행이 대리인 인출을 거부하면, **계좌보호(출금정지)**를 요청하고, 형님 명의로 계좌 접근을 할 수 있게 해달라고 요청하세요(형님 직접 인증 후 처리).

5. 당장 카드 재발급·국민은행 등 ‘방문불가 고객 서비스’ 활용

• 일부 은행은 고객 방문이 어려운 장애인 고객을 위한 모바일 방문 서비스 또는 우편/기사 재발급 서비스를 제공합니다. 고객센터에 '장애인 재발급 서비스' 여부를 묻고 지원 요청하세요.

• 형님이 직접 은행에 갈 수 없다면, 영상통화로 본인 확인 후 대리 처리 가능한지 꼭 물어보세요.

6. 법적 조치(필요 시) — 신속히 할 수 있는 것들

• 긴급임시보호(가압류·계좌동결): 법원 명령 또는 형님 동의가 있을 때 가능. 경찰 신고 또는 변호사/법률구조공단 상담으로 긴급 절차 안내 받으세요.

• 가족인지·보호자 위임장 공증: 공증된 위임장은 은행에서 신뢰도가 높습니다. 동사무소/법무사에서 공증 가능.

• 법률구조공단 무료상담: 형님 재산을 지키기 위한 긴급 법률상담 이용 권장.

7. 도움이 되는 기관(연락 권장)

• 은행 고객센터(계좌개설 은행) — 우선 연락

• 경찰(112) — 절도·급박 우려 시

• 지역 주민센터/사회복지관 — 장애인 복지 지원(은행 서비스 연결 도움 가능)

• 대한법률구조공단(무료법률상담) — 법적 조치 상담

• 노인복지/장애복지 담당 기관 — 지원·대리서비스 안내

8. 당장 쓸 수 있는 전화문의 예문(은행용) — 복사해서 말하세요

안녕하세요, 저는 OOO(형의 형/동생)이고 계좌번호 XXXX의 계좌주님(OOO)께서 지체장애로 직접 방문이 불가능합니다. 매달 입금되는 생활비를 인출해 형수님이 접근하기 전에 안전하게 관리하려고 합니다. 현재 체크카드 유효기간이 만료되어 인출이 불가한 상태입니다. ① 계좌일시출금정지 또는 보호조치 가능한가요? ② 대리인(저)이 출금할 수 있는 방법(위임장·영상통화 본인확인·공증 등)과 필요서류를 알려주세요. (급한 상황이라 오늘 바로 처리하고 싶습니다.)

마지막으로 — 권장 우선순위 (지금 즉시 할 것)

1. 은행 고객센터에 즉시 전화 → 출금정지·담당자 연결 요청

2. 경찰(112)에 “금전 탈취 우려” 상담(필요 시 신고)

3. 필요한 서류(가족관계증명서, 장애증빙) 즉시 인터넷/동사무소 발급

4. 은행 지점 방문(또는 은행의 모바일 방문 서비스 요청)하여 정식 대리인 인출·카드 재발급 절차 시작

5. 법률구조공단/복지관에 상담 요청(추가적 보호조치)