넷플릭스 성인인증 때문에 고민이 많으시겠어요. 원래 Gmail 계정에서 네이버 계정으로 바꾸면서 성인인증이 안 되는 문제가 생기셨군요. 몇 가지 해결 방법을 제안해 드릴게요.
전화번호 재등록 또는 변경: 이전에 Gmail 계정에 등록된 전화번호가 네이버 계정에도 중복으로 등록되어 있을 수 있어요. 넷플릭스 계정 설정에서 기존 전화번호 정보를 삭제하거나 새로운 번호로 변경해 보세요. 그러면 성인인증 절차를 다시 진행할 때 문제가 없을 거예요.
이메일 인증 완료: 전화번호 인증이 잘 안될 때는 이메일 주소 인증이 먼저 완료되었는지 확인해 보세요.
호주 거주지의 영향: 현재 호주에 계시는 것도 인증 과정에 영향을 줄 수 있어요. 일부 국가에서는 통신 문제로 인증 코드 전송이 어려울 수 있거든요. 가능하다면 VPN을 사용해서 다른 국가의 서버에 연결하거나, 현지에서 사용 가능한 다른 전화번호나 이메일 주소를 사용해 보는 것도 방법일 수 있어요.
이 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 넷플릭스 고객 지원팀에 문의해 보세요. 고객 지원팀이 계정 상황을 확인하고, 더 구체적인 조치를 취해줄 수 있을 거예요.
넷플릭스를 마음껏 즐기실 수 있기를 바라요!