토스뱅크 체크카드 엔화 세븐일레븐 ATM 출금 불능 일본 현지에서 세븐일레븐 ATM기에서 엔화 출금하려 합니다.출금시도시 카드사에서 거부되었다는 메세지가

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토스뱅크 체크카드로 일본 세븐일레븐 편의점 ATM(세븐뱅크 ATM)에서 엔화 출금 시 카드사 거부 메시지가 나타나고 반복 출금 실패한다면, 다음 사항을 확인하고 조치해야 합니다:

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점검 및 조치 사항

외화통장에 이미 엔화가 환전되어 있어야 출금 가능

토스뱅크 외화통장에 환전된 엔화 잔액을 반드시 확보해야 하며, 자동 환전 기능이 활성화되어도 미리 환전되어 있는 게 원활한 출금에 유리합니다.

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ATM 사용 시 계좌 선택

출금 시 “보통예금(普通預金)” 또는 “계좌 선택 건너뛰기”를 선택하는 것이 일반적이나, 일부 ATM에서는 “신용카드” 계좌 선택(일본 내 신용카드 출금 전용 선택지)을 요구하기도 합니다.

여러 계좌 선택지를 모두 시도했어도 실패하면 ATM기 자체 문제일 수도 있습니다.

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국제 브랜드 지원 및 카드 유효성

토스뱅크 체크카드는 마스터카드 브랜드로, 세븐뱅크 ATM에서는 마스터카드 국제 브랜드를 지원합니다. 단, 카드가 유효하고 국제 사용 설정, 해외 결제/출금 차단 해제 상태여야 합니다.

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ATM 시간 및 운영상태 확인

세븐뱅크 ATM은 대체로 24시간 운영이나, 일부 편의점이나 지점의 ATM은 점검 중이거나 일시 제한될 수 있습니다.

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카드 및 ATM 기기 이상 가능성

여러 차례 출금 시도에도 실패하면 카드 자체 문제 혹은 ATM에서 특정 카드 인식 오류가 있을 수 있으니 다른 ATM 이용도 권장합니다.

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토스뱅크 고객센터 문의

위 조치 후에도 안되면 토스뱅크 고객센터에 카드 상태 및 해외 출금 관련 세부사항 문의가 필요합니다

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