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트립닷컴에서 예약을 했는데 변경 요청 말고는 아무것도 안해주네요? 안녕하세요. 저는 일정이 변경도 없을 뿐더러 스카이 스캐너로 구매 잘해서

안녕하세요. 저는 일정이 변경도 없을 뿐더러 스카이 스캐너로 구매 잘해서 비행기 잘 타고 다녔거든요. 근데 문제는 9월 30일에, 트립닷컴에서 스케줄이 변경이 되었다고 연락이 왔어요. 제 항공 일정은 일단 다구간 항공 일정이고, 서울 -삿포로 / 삿포로-서울-시드니 입니다. 서울 삿포로 아침 9시에서 오후 1시로 바꼈을 때, 괜찮았습니다. 근데 삿포로-서울에 갈때 1시에서 5시반으로 변경됨으로써 저는 시드니 가는 연결편을 타지 못하게 됩니다. 삿포로에서 5시반에 출발하면 서울에 저녁 8시 55분 도착인데, 어떻게 연결편 저녁 8시행을 탈 수가 있는지.. 트립닷컴에서는 대체편 다른 항공사는 절대 못해주고 엔도스 신청도 못한다고 합니다. 아시아나에서는 구매처에서만 이야기 하라고 하고, 이럴 때는 정말 해결 방법이 없을까요?

이런경우 티켓을 봐야 합니다. 어떤 식으로 발행이 되었는지 알아야 대처를 할 수 있습니다.

가격을 싸게 하기위해서 분리발권이나 연결발권을 했다면 삿포르-인천이 지연되었다고 해서 인천-시드니까지 무료 변경을 해 주지 않습니다. 별개의 티켓으로 봐야 합니다.

온라인으로 구입하면 MIX FARE를 사용해서 싸기는 한데 이런 비자발적 상황이 발생한다면 아주 골치아파집니다. 여행사에서 구입했으니 여행사에서 처리를 하는게 맞는데, 티켓을 봐야 합니다.

https://blog.naver.com/mokbs2