아이패드 충전기 불량 제가 10월 3일에 오프라인 매장에서 아이패드를 구매했는데오늘 충전하려고 충전기를 꽂았더니

이 경우는 우선 침착하게 확인 절차를 밟는 게 좋습니다. 아이패드가 충전되지 않는 원인은 충전기 불량일 수도 있지만, 케이블·어댑터·포트 중 어디서 문제가 생겼는지 확인하는 게 먼저입니다.

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우선 ① 다른 콘센트에 충전기를 꽂아보기, ② 다른 케이블이나 어댑터(집에 아이폰이나 다른 기기용 USB-C 충전기 있다면 그것 사용) 로 교차 테스트를 해보세요. 만약 다른 충전기에서는 정상적으로 충전된다면, 현재 충전기가 불량인 게 맞습니다. 반대로 어떤 충전기로도 충전이 안 된다면, 아이패드 충전 포트 접촉 불량이나 기기 문제일 가능성도 있습니다.

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지금은 추석 연휴라 오프라인 매장이 영업을 안 할 가능성이 높지만, 애플 공식 고객지원(AppleCare, 080-333-4000) 은 명절 중 일부 시간에도 상담 연결이 가능합니다. 전화나 채팅으로 연결 후 “매장에서 구입한 새 제품인데 충전 불량이 있다”고 말하면, 연휴 이후 가장 가까운 공식 서비스센터 예약이나 교환 절차를 안내해 줍니다. 매장 환불·교환은 영수증 기준으로 14일 이내 가능하니, 추석이 끝나는 즉시 방문하시면 교환 처리 받을 수 있습니다. 단, 애플 제품은 박스·구성품이 모두 깨끗해야 교환이 원활하므로, 지금은 절대 포장을 버리지 마세요.

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그동안은 충전기를 무리하게 꽂지 말고, 임시로 다른 충전기나 케이블로 충전이 가능한지 확인만 하세요. 케이블 단자 안에 먼지나 이물질이 낀 경우도 종종 있으니, 부드러운 솔이나 에어로 가볍게 청소하는 것도 도움이 됩니다. 결론적으로 지금은 1) 다른 충전기로 테스트, 2) 문제 확인 시 애플 고객센터 연락, 3) 연휴 종료 후 구입 매장 방문 순서로 진행하시면 됩니다.