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ktx티켓 네이버에서 구매했는데 실물티켓으로 출력되나요?? 안녕하세요. 저희 부모님과 친척3분이 KTX를 이용하게 되어서다들 인터넷으로 예매법을 몰라

안녕하세요. 저희 부모님과 친척3분이 KTX를 이용하게 되어서다들 인터넷으로 예매법을 몰라 제가 네이버에서 어플을 통해 왕복티켓을 구매하게 되었습니다.단순한 생각으로 캡쳐해서 보내주면 어르신 5분이서 타고갈 수 있을거라 생각했는데...지금 부가운임대상자라고 뜬걸 봣네요ㅠㅠ확인해보니 네이버앱에서 구매한거는 종이출력안된다고 하는데..떠나는날 좀 일찍 안내창구가서 종이출력으로 인쇄 안되나요??구매한 어플로만 인증해야하나요??ㅠㅠ문제는 제가 지금 해외에 거주중이라... 제가 구매한 핸드폰을 보낼수도 없고ㅠㅠ방법 좀 알려주세요ㅠㅠ

해외 거주 중이라 부모님과 친척분들을 위해 네이버 앱으로 KTX 왕복 티켓을 예매했는데, 캡처 화면으로는 탑승이 불가능한 상황이시군요. 다행히 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

해결 방법 1: 역 창구에서 종이 승차권 발권하기

부모님께서 기차 출발 당일, 예매하신 승차권을 역 창구에서 종이로 발권받으실 수 있습니다.

  • 필요한 정보: 역무원에게 예매자의 정보(네이버 예매 시 입력한 이름과 전화번호), 결제한 카드 정보(카드 실물이나 정보), 그리고 예매 내역을 보여드리면 됩니다. 예매 내역은 네이버 앱 '기차 조회·예매' 메뉴에서 확인 가능합니다.

  • 진행 순서:

  1. 부모님께 예매자 이름네이버 예매 시 입력한 전화번호를 미리 알려드린다.

  2. 출발 당일 역에 조금 일찍 도착하여 역 창구로 가신다.

  3. 역무원에게 네이버 예매 내역을 종이로 발권해달라고 요청하신다.

  4. 본인 확인 절차를 거친 후 종이 승차권을 받으신다.

  5. 이후 종이 승차권을 가지고 KTX를 이용하시면 됩니다.

해결 방법 2: 네이버 승차권 전달하기 (부모님께 네이버 계정 공유)

부모님이 네이버 앱 또는 네이버 지도를 이용하여 직접 승차권을 확인하는 방법입니다.

  • 진행 순서:

  1. 부모님의 스마트폰에 네이버 앱을 설치하신다.

  2. 네이버 앱에 질문자님의 네이버 ID로 로그인하도록 도와드린다.

  3. 네이버 앱에서 메뉴 > '기차 조회·예매' 또는 '기차표' 검색을 통해 예매 내역을 확인하신다.

  4. QR코드가 있는 모바일 승차권을 열차 승무원에게 제시하면 됩니다.

해결 방법 3: 코레일 앱에서 승차권 확인하기 (추가 확인 필요)

네이버에서 예매했더라도 코레일 시스템에 등록되어 있다면, 코레일 앱을 통해 승차권을 조회할 수 있을 수도 있습니다.

  • 진행 순서:

  1. 부모님의 스마트폰에 코레일톡 앱을 설치하신다.

  2. 로그인 창에서 '비회원'으로 조회하거나, 회원가입 후 로그인하신다.

  3. '승차권 확인' 메뉴에서 예매 시 사용한 예매번호와 비밀번호(자동 생성된 경우)를 입력하여 승차권을 확인한다. 예매번호는 네이버 예매 내역에서 확인할 수 있습니다.

추가로 알아두실 점

  • 캡처본이 안 되는 이유: KTX 모바일 승차권은 부정 승차를 막기 위해 실시간으로 정보가 바뀌거나 애니메이션 효과가 있는 경우가 많습니다. 캡처본은 정지된 이미지이므로 유효한 승차권으로 인정되지 않습니다.

  • 부가운임 대상: 캡처본으로 탑승 시 부가운임이 부과될 수 있습니다. 부가운임은 승차 구간 운임의 몇 배에 해당하는 벌금입니다. 반드시 위에 안내된 방법으로 정식 승차권을 발권받으셔야 합니다.