3년만에 다시 접속한 스팀 배그가 정지 당했습니다. 요즘 배틀그라운드가 다시 유행하면서 주변 지인들도 거의 다 플레이하길래 저도

요즘 배틀그라운드가 다시 유행하면서 주변 지인들도 거의 다 플레이하길래 저도 오랜만에 접속해봤습니다.그런데 접속하려고 하니 정지되었다는 문구가 뜨면서 접속이 되지 않더군요.제가 생각하기에 군 복무 중에 스팀 계정을 해킹당한적이있는데 그때 해커가 제 계정으로 핵을 사용해 정지된 것 같습니다.그래서 계정을 복구하기 위해 1:1 채팅봇 안내에 따라 이미지 캡처도 하고 메일도 보냈는데“복구가 어렵다”는 답변만 받았습니다.이런 경우 계정을 원활하게 복구할 수 있는 다른 방법이 있을까요??