알리익스프레스 해외배송 10월7일에 주문해서 10월8일에 통관완료하고 10월9일에 패키지가 현지항공에 도착했다고 하는데 왜

10월7일에 주문해서 10월8일에 통관완료하고 10월9일에 패키지가 현지항공에 도착했다고 하는데 왜 아직까지 안오는걸까요..? 택배사 조회도 안되고 10월8일에 다른거 주문한거는 현지공항 도착했다고 한 다음날에 택배사에 넘겨져서 택배가 왔는데 왜 10월7일에 주문한 건 안오는건가요..? 어디다 문의해야 할지도 몰라서 답답하네요..

제공해 주신 운송 정보를 보니 국제 배송 과정에서 지연이 발생한 것으로 보입니다.

핵심 상황 및 조치:

지연 이유 추정: 10월 9일 이후 상태 업데이트가 없는 것은 항공편 스케줄 지연 또는 국내 입항 후 통관/분류 작업 대기 때문일 가능성이 높습니다. 해외 직구 배송에서는 흔히 발생하는 일입니다.

문의처: 이 단계에서는 판매자나 국내 택배사가 아닌 쿠팡 고객센터에 문의하셔야 합니다.

문의 방법: 쿠팡 앱 > 마이쿠팡 > 주문 목록에서 해당 상품을 선택 > '배송 문의'를 통해 지연 상황을 알리고 확인을 요청하세요.

연락처: 쿠팡 고객센터 (1577-7011)

다음 단계 예상: '현지 공항 도착' 다음은 '한국 공항 도착 및 통관 시작' 단계입니다. 이 단계가 완료되면 국내 택배사(CJ대한통운 등)로 인계되고 조회도 가능해질 것입니다.

결론: 쿠팡 고객센터(1577-7011)에 연락하여 정확한 상황 확인을 요청하시는 것이 가장 빠릅니다.

알리익스프레스 해외직구에 더 좋은 정보를 얻고자 한다면 하기 글 참고 바랍니다.

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