모텔 방교환 및 환불. 방에 숙박으로 7시에 입실하자마자 대실한지 얼마 안됐는지 담배냄새가 방안을 가득

방에 숙박으로 7시에 입실하자마자 대실한지 얼마 안됐는지 담배냄새가 방안을 가득 메워 창문부터 활짝 열어뒀습니다. 그리고 잠깐 티비보다 배달넣고 씻으려했는데 세면대에 칫솔과 샤워부스쪽 바닥에 누군가 쓴 콘돔이 떨어져있더라고요.저는 모텔 청소상태가 의심되어 프론트에 전화했는데 사과한마디 없이 잠시만요. 하더니 1층으로 내려오라고 합니다.방 바꿔줄 때는 원래는 1시간 지나서 안되는데 이번만 특별히 바꿔준다는 말 같지도않은 소리를 하는데 방청소가 덜 되어있는데도 손님에게 방을 입실시켜도 문제가 없던 것 인지 궁금합니다.