네이버쇼핑 수거요청 불가능 구매한 옷 사이즈가 안맞아서 반품 할려고 하는데 수거 불가능이라고 뜨더라고요.

반품할 때 택배비는 판매처의 정책에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로, 상품의 하자가 아니거나 단순 변심인 경우 구매자가 배송비를 부담하는 경우가 많습니다. 만약 구매 당시 무료배송이었거나, 반품 사유가 착오 또는 상품 불량이 아닌 경우, 착불로 보내는 것이 일반적입니다. 하지만 일부 판매처는 구매자 부담으로 택배비를 내야 한다고 명확히 안내하기도 하니, 구매처의 반품 정책이나 안내 문구를 다시 한 번 확인하는 것이 좋습니다.

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반품이 불가능하거나 수거가 안 되는 상황이라면, 직접 택배사를 통해 착불로 보내는 것이 가장 확실한 방법입니다. 이렇게 하면 나중에 판매처에서 택배비를 정산받게 됩니다. 택배를 보내기 전에는 판매자에게 다시 연락하여 반품 방법과 비용에 대해 확인하는 것도 추천드립니다.

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