크림에서 상품구매 9월 10일에 상품을 주문하고 신발을 신고다녔는데 재질도 다르고 발목부분 높이도

9월 10일에 상품을 주문하고 신발을 신고다녔는데 재질도 다르고 발목부분 높이도 다른데 지금이라도 반품 되나요?그리고 가품일경우에 포인트를 준다던데 얼마나 주나요?