쇼핑몰 배송 제가 에이블리에서 옷을 시켜서 받았는데요 오늘 쇼핑몰 측에서 연락이 와서

쇼핑몰 측에 다음과 같이 답장하는 것이 좋습니다.

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"안녕하세요. 추가 출고가 된 것으로 확인되었으나, 제가 받은 것은 하나뿐입니다. 혹시 배송 상태를 다시 한 번 확인해 주실 수 있으실까요? 빠른 해결 부탁드립니다. 감사합니다."

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이렇게 정중하면서도 명확하게 상황을 설명하고, 확인을 요청하는 표현이 적절합니다. 만약 이후에도 해결이 안 되면, 배송 조회 번호나 사진 등 증빙 자료를 요청하거나, 고객센터에 추가 문의하는 것도 좋습니다.

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도움이 되셨다면 채택 부탁 드립니다^^ 추가 질문은 채택 해주시면 답변드립니다.