크림 페널티 크림 사용 미숙으로 감면 요청드렸는데 결제 회피라고 안해준다고 하더라구요.. 금액이

크림에서 감면 요청을 했지만 결제 회피로 인정되지 않아서 지원이 어려운 상황입니다. 일반적으로 결제 회피는 고객이 의도적으로 결제 절차를 피하거나 지연시키는 행동을 의미하며, 이를 이유로 서비스 이용 정지나 페널티 환불이 어려운 경우가 많습니다. 또한, 크림은 규정을 엄격히 적용하는 플랫폼이기 때문에, 대체로 이용 정지 후 페널티 환불도 어려운 편입니다.

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현재 상황에서는 다음과 같은 방법을 고려해보세요. 먼저, 고객센터에 다시 연락해서 상황을 상세하게 설명하고, 금액이 크다는 점과 신중한 계획에 따른 지연임을 강조하면서 재심을 요청하는 것이 좋습니다. 가능하다면, 관련 증빙 자료(예: 금융 거래 내역, 결제 계획서)를 준비해 제출하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

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그외에, 크림 정책상 페널티 환불이나 이용 정지 처리 대신, 일정 기간 동안 정기적으로 결제하는 방식으로 문제가 해결될 수도 있으니, 해당 부분도 고객센터와 상담해보는 것을 추천드립니다. 중요한 것은 감면이나 결제 연기에 대한 이해와 협조를 구하는 과정에서 정직하게 소통하는 것이 가장 효과적입니다.

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도움이 되셨다면 채택 부탁 드립니다^^ 추가 질문은 채택 해주시면 답변드립니다.