해외 직구 환불 제가 해외 사이트에서 피규어 하나를 구매했는데 이게 예약 상품이라 좀

제가 해외 사이트에서 피규어 하나를 구매했는데 이게 예약 상품이라 좀 늦게 출고가 되거든요 근데 이미 다른 사이트들에서는 출고가 된 상황에서도 아직도 배송이 오지 않아 해당 사이트의 이메일과 sns에 연락을 취해봤지만 아무런 연락이 돌아오지 않고 있어서요 ㅠ 해당 사이트의 배송 트랙이나 환불 방법을 찾아보려했지만 도저히 찾을 수다 없습니다 ㅠ이런 상황에서는 어떻게 해야하나요 어떻게 해야 연락이 될까요 혹은 환불 받을 방법이 따로 있나요?해당 사이트 주소는 아래에 기입하겠습니다 https://pricefrack.com/

배송 방법이 항공편인지 DHL(선박)인지에 따라 한국까지의 배송 기간이 달라집니다.

미국 사이트인만큼 배송 기간이 오래걸릴겁니다. 일본보다는 느릴거예요.

선박이라면 한달정도 기다리셔야될거고, 항공편이면 2~3주를 기다려야합니다.

이것도 빠르게 잡은 기준이에요.

해외 사이트인 이상 문의 메일로밖에 소통하기 힘들 것으로 보입니다.

잊을때쯤 배송된다고 생각하고 한달정도는 기다리겠다는 마음을 가지시는 게 좋습니다.