넷플릭스 앱 재설치 돈나감 넷플릭스를 평소랑 같이 시청하려는데 VPN 오류 떠서 비활성화해 보고 VPN

넷플릭스를 평소랑 같이 시청하려는데 VPN 오류 떠서 비활성화해 보고 VPN 어플 삭제해 보고 핸드폰 껐다 켜보고 했는데 계속 같은 오류 떠서 넷플 앱을 삭제 후 재설치하려는데 추가 정보 확인 필요하다며 지불 방법 추가가 자꾸 떠서 이게 뭐지 하다가 했는데 27,000원이 걍 결제 됐는데 이거 뭘까요ㅡㅡ 멤버십은 이미 가입이 된 상태임, 앱 재설치는 돈 안 나가지 않나요 이런 적이 처음이라 너무 당황스럽고 화가 나는데 아무리 찾아도 안 나오네요 혹시 저랑 같은 경험하신 분 계신가요

아이고, 넷플릭스 앱 재설치하다가 갑자기 결제가 되어서 정말 당황스러우셨겠어요. 이런 상황은 정말 화가 날 만하죠. 제가 몇 가지 가능성을 정리해드릴게요.

계정 상태 확인: 혹시 친구와 계정을 공유하고 계시다면, 계정 소유자의 결제 정보가 최신인지 확인해보세요. 계정 소유자가 추가 회원 자리를 해지했거나 결제 문제가 있을 수도 있어요.
결제 정보 업데이트: 넷플릭스 계정의 결제 정보 관리 페이지에서 결제 수단을 확인하고, 필요한 경우 업데이트해보세요.
앱 삭제 및 재설치: 앱을 삭제하고 다시 설치하는 과정에서 결제 정보를 다시 입력하라는 메시지가 나올 수 있어요. 이럴 때는 재설치 후 올바른 계정으로 로그인했는지 확인해보세요.
시스템 오류: 넷플릭스 자체 시스템 오류나 접속 중단 이슈로 인해 결제 페이지가 제대로 작동하지 않을 수 있어요. 이럴 때는 다른 브라우저에서 로그인을 시도하거나, 브라우저 캐시를 삭제한 후 다시 로그인해보세요.
해외 결제 문제: 해외에 거주하거나 해외 발급 카드를 사용하는 경우, 계정 국가와 카드 발급 국가가 일치하지 않으면 결제 오류가 발생할 수 있어요. 계정과 카드의 국가 설정이 일치하는지 확인해보세요.
고객센터 문의: 위의 방법들로 문제가 해결되지 않는다면, 넷플릭스 고객센터에 문의하는 것이 좋아요. 실시간 채팅 상담을 이용하면 빠르게 문제를 해결할 수 있고, 넷플릭스 앱이나 웹사이트에서 간편하게 문의할 수 있어요.

이 방법들을 하나씩 시도해보시면 문제가 해결될 거라고 믿어요. 그래도 여전히 해결되지 않는다면, 넷플릭스 고객센터에 직접 문의해서 정확한 원인과 해결 방법을 확인하는 것이 가장 확실할 거예요.

힘내세요! 잘 해결되길 바랄게요!