익명 06:40

여행사 통해 여행자보험 가입 했는데 일정변경 후 보험기간 변경은 가입자가 직접 하는건가요? 안녕하세요 여행사(마X리X트립) 통해서 10월 말 항공권 및 여행자보험을 결제했습니다.그런데 중간에

안녕하세요 여행사(마X리X트립) 통해서 10월 말 항공권 및 여행자보험을 결제했습니다.그런데 중간에 일정 변경이 있어 2주 뒤로 항공권 변경을 진행했는데요,여행 중에 사고가 있어 보험금 청구를 하려고 보니 보험 보장 기간이 이전 일정으로 되어있습니다..이 경우 보험 기간 변경이 되지 않은것에 대한 책임은 저에게 있는건가요?여행사 통해서 가입을 했으니, 여행 일정이 변경되면 당연히 보험 일정도 변경해주어야 하는것 아닌가요제가 잘못 생각하고있는걸까요ㅠㅠ더 큰 사고였다면 어땠을까 아찔합니다정확한 정보 아신다면 답변 부탁 드립니다..감사합니다...

안녕하세요, 여행 중에 사고가 있으셨는데

보험 기간까지 이전 일정으로 되어 있어

많이 당황스럽고 아찔하셨겠어요.

정말 큰 사고가 아니어서 다행이지만,

이런 상황에 처하면 누구라도 불안하고 답답할 거예요.

결론부터 말씀드리면,

여행자보험의 보험 기간 변경은

원칙적으로 가입자 본인이

직접 관리하고 요청해야 하는 부분입니다.

여행사는 항공권이나 숙박과 함께

보험 가입을 대행해 줄 수는 있지만,

여행 일정 변경에 따른

보험 기간 변경까지 자동으로 처리해 주는 경우는 드뭅니다.

보험 계약은 고객님과 보험사 간에 이루어지는 것이기 때문에,

변경 사항이 생기면 고객님께서 직접

보험사에 알리거나,

여행사에 변경 요청을 명확히 하셨어야 합니다.

먼저, 가입하셨던 여행자보험 약관을

다시 한번 확인해 보세요.

약관에 보험 기간 변경에 대한 내용이

명시되어 있을 거예요.

그리고 마X리X트립에 문의하여,

항공권 변경 시 보험 기간 변경에 대한 안내가 있었는지,

혹은 변경 요청을 할 수 있는 절차가 있었는지

확인해 보시는 것이 좋습니다.

보험사에 직접 연락하여 현재 상황을 설명하고,

혹시라도 소급 적용이나 다른 해결 방법이 있는지

문의해 볼 수도 있습니다.

하지만 일반적으로 보험 기간은 가입 시점에 확정되며,

소급 적용은 어렵다는 점을 염두에 두셔야 합니다.

앞으로는 항공권이나 여행 일정을 변경하실 때,

여행자보험의 보장 기간도 함께 변경해야 한다는 점을

꼭 기억하시고,

직접 보험사에 연락하시거나

여행사에 명확하게 변경 요청을 하신 후

변경 여부를 반드시 확인하시는 것이 중요합니다.

이번 일을 계기로 다음번 여행에서는

더욱 꼼꼼하게 준비하실 수 있을 거예요.

부디 잘 해결되시기를 바랍니다.