익명
13:25
아마존 재팬... 아마존 재팬을 통해서 물건을 샀는데 받아보니 다 깨져있었습니다 ( 도자기
아마존 재팬을 통해서 물건을 샀는데 받아보니 다 깨져있었습니다 ( 도자기 제품) 반품 시키고싶은데 DHL 사용해서 보내야 한다고 해서 확인해보니 배송료가 50만원정도 드는데 이거 배송료 아마존 재팬 측에서 환급 해주나요??
아마존 재팬에서 깨진 도자기 제품을 받아서 안타깝네요. 일반적으로 아마존에서는 제품이 손상된 경우 반품 프로세스를 지원합니다. 반환 배송료는 일반적으로 고객이 부담하지만, 상황에 따라 아마존 측에서 일부 환급이 가능할 수 있습니다. 배송료 환급 여부는 아마존 측과 직접 문의하시고, 반품 요청 시 관련 정보를 전달하면 도움이 될 것입니다. 고객 서비스에 연락해보시길 추천드립니다.
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