네이버메일 트립닷컴에서 숙소 예약 후 문제가 생겨 메일로 구글드라이브 링크로 이미지를
안녕하세요 인터넷가입업체 인티삼케이블입니다.
트립닷컴에서 받은 구글드라이브 링크가 안 열리는 경우 꽤 흔해요.
브라우저 문제가 아니라 링크 자체 문제일 가능성이 높습니다.
가능한 원인 정리해드릴게요
① 링크가 잘못 복사된 경우
메일에서 클릭이 아니라
→ 길게 눌러 주소 전체 복사 후 주소창에 직접 붙여넣기 해보세요.
링크 중간에 잘려 있으면
→ “서비스 요청이 잘못되었습니다” 오류가 뜹니다.
② 접근 권한이 없는 링크
구글드라이브는
✔ ‘링크가 있는 사람 모두 보기’ 설정이 안 되어 있으면
✔ 외부인은 접근이 불가합니다.
트립닷컴 측에서 권한 설정을 안 한 상태로 보낸 경우 자주 있어요.
③ 로그인 계정 문제
현재 로그인된 구글 계정이
→ 해당 파일에 권한이 없는 계정일 수 있어요.
시크릿 모드에서 열거나
다른 구글 계정으로 로그인해서 다시 시도해보세요.
④ 회사/공공 PC 보안 설정
회사·PC방·공공기관 PC에서는
→ 외부 드라이브 링크 차단되는 경우도 있습니다.
가능하면 개인 휴대폰으로 한 번 더 시도해보세요.
해결 방법 요약
1️⃣ 링크 전체 복사해서 직접 주소창에 붙여넣기
2️⃣ 시크릿 모드 or 다른 구글 계정으로 열기
3️⃣ 휴대폰에서 열어보기
4️⃣ 그래도 안 되면 트립닷컴에 재전송 요청
→ “구글드라이브 권한 설정 후 다시 보내달라”고 하시면 됩니다.
브라우저를 바꿔도 안 된다면
사용자 문제보다는 발신 측 링크 설정 오류일 확률이 높아요.
조금 번거로우시겠지만
트립닷컴에 다시 요청하시는 게 가장 빠른 해결 방법입니다.
답변이 도움이 되셨길 바라며,
추가 문의사항은 편하신 시간에 연락주시면
빠르고 정확한 상담 도와드리겠습니다☺️
도움이 되셨다면 채택 꾸욱 부탁드립니다
-인티삼케이블 드림-