익명
04:37
미국 직구 문의 드립니다. (배터리 포함 제품) 얼마 전 미국 판매처에서 쌍둥이용 전동 유모차를 구매했습니다.(국내 미취급 제품
얼마 전 미국 판매처에서 쌍둥이용 전동 유모차를 구매했습니다.(국내 미취급 제품 / 배터리 탈착형)처음 미국 직구 하는거다 보니 제일 크고 유명한 몰** 배대지을 이용하기로 했습니다.찾아보니 주 별로 세금 차이가 있어 델라웨어(DE) 주소로 배송했습니다.판매처 → 배대지 델라웨어 지점 배송 완료 됐고 현재 뉴저지(NJ) 센터로 이관(DE센터에 도착 된 모든 상품은 NJ센터로 이동하여 입고 된다고 하네요.)배터리 포함 제품이라 항공은 어려울테고 해운으로 진행 해야겠다고 생각했는데뒤늦게 알아보니 현재 몰** 배대지는 미국 전 센터 항공 운송만 운영한다고 하더라구요.여기서 멘붕이 와서 부랴부랴 인터넷을 뒤져 조사를 해보니 아래와 같이 가능하다는 글을 봤습니다.배터리 내장형 제품은 제품·용량·포장 조건에 따라 조건부 항공 승인배터리 탈착형 제품은 배터리를 본 품에 결합한 상태로 발송아니면 배터리를 위험물로 별도 발송그래서 배대지에 추가 비용은 다 지불을 할테니 가능한 방법에 대해 문의를 해보니배터리 포함 제품 자체를 취급 불가하고별도 위험물 처리, 분리 배송 모두 불가해결책으로 “주문 취소”만 안내하네요.고객센터는 오전 9:30분에서 12:30분까지 응대를 하는데 3일 동안 시도했으나 모두 전화 연결 실패했습니다.별도 문의 가능한 카톡 채널도 없고 홈페이지 1:1문의를 남기면 이틀 정도 지나 답이 오는데 가려운 부분 긁어주지도 않고 형식적인 말만 하고 끝내고..다른 제 3의 배대지로 배송도 안되고 판매처로 반송만 가능하다고 하는데중국 직구만 해보다가 미국 직구하는데 되게 힘드네요 ㅜ대체 배터리 포함된 제품은 어떻게 배송하는지..운송이 가능한 배대지가 있는지..동일·유사 사례 경험이 있으신 고수님들의 고견을 구해봅니다 ㅜㅜ아래는 해당 제품 사진 입니다.
커뮤니케이션 부족인것 같군요
바데리는 분리 배송 원칙이고 해운운송은 45일 이상 거리므로 대부분 항공운송 처리 합니다
차라리 반품 처리 하시고 다른유사 제품 재신청구매 하세요
그런 상품 현지제조사 직접 발성하지만 님이 말한 방식은 대형 물류 회사이면 그런것입니다
대규모라고 다 편련한것만 아닙니다
이정도는 일본서도 상당한데 일본서는 애기 데리고 당일 치기로 가서 구매 하는게 더 저렴 합니다 애기 활인도 받고 운송비도 없고 탁송비도 접으면 저렴 하므로
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