익명
05:22
에이블리 환불 제가 에이블리로 아까 옷을 시켰다가사이즈를 바꾸려고 5분 뒤에 바로 취소
제가 에이블리로 아까 옷을 시켰다가사이즈를 바꾸려고 5분 뒤에 바로 취소 시켰는데원래 같았으면 바로 계좌에 돈이 들어 왔을텐데지금은 3시간째 안 들어오고 있어요원래 이런가요?
에이블리에서 주문 후 바로 취소했을 경우, 환불이 바로 들어오는 경우도 있지만 결제 수단에 따라 처리 시간이 달라질 수 있습니다.
계좌이체나 가상계좌 결제는 빠르면 몇 분 내에 환불되지만, 은행 영업시간이나 시스템 상황에 따라 몇 시간~1일 정도 걸릴 수 있어요.
카드 결제는 취소는 바로 되지만, 실제 환불은 카드사마다 다르게 처리돼서 영업일 기준 3~7일 정도 걸릴 수 있습니다.
토스, 네이버페이, 카카오페이 등 간편결제도 보통은 빠르지만, 간혹 지연될 수 있어요.
지금 3시간째 안 들어왔다면 아직 정상 처리 중일 가능성이 높고, 내일 오전까지 기다려보시고 그래도 안 들어오면 에이블리 고객센터에 문의해보시는 게 좋습니다.
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