cj택배 반품조회 부탁드립니다 반품 신청한지는 한참이고 수거해 간지는 4일이 지났습니다 운송장 번호 562961085이고

질문자님, 반품된 **CJ대한통운 택배(운송장 562961085)**가 4일 전 수거됐는데 이후 위치가 안 뜨고 반품처리가 지연되고 있는 것 같아 걱정되시죠

먼저 현재 상황과 처리 절차부터 정리해 드릴게요.

​

1. 반품 배송조회가 안 되는 경우

• 반품은 일반 배송과 다르게 시스템에 바로 반영되지 않을 수 있어요.

• CJ대한통운 반품 예약 후 기사님 수거 → 물류센터 이동 → 반품사 도착 → 최종 처리까지 시간이 좀 걸립니다.

• 공식 홈페이지나 앱에서 운송장 입력해도 상태가 안 뜨는 경우 물류센터 스캔이 누락되거나 업데이트 지연 때문일 수 있어요.

반품의 경우 반송장 번호와 원래 받았던 운송장 번호가 각각 다르게 표시되는 흐름도 있어요.

이 때문에 “조회가 안 된다”처럼 보일 수 있으니 CJ대한통운 앱/홈페이지, 또는 17TRACK 같은 통합 조회 사이트에서 다시 확인해 보는 것이 정확합니다.

​

2. 반품 처리 기간

✔ 일반적으로 반품은 수거 후 3~7일 정도 걸리는 경우가 많아요.

✔ 특히 연말/연휴 시기에는 물량이 많아서 1주일 이상 걸리는 경우도 흔합니다.

즉,

4일 지났다고 바로 이상하다고 보기는 어렵고,

통상적으로 수거 후 5~7일 정도 기다리는 게 보통이에요.

​

3. 환불(입금)까지 얼마나 걸리나요?

환불 시점은 반품 완료 → 판매자 확인 → 결제사 처리 → 환불 입금 순서로 진행돼요.

✔ 반품이 완료돼도

→ 판매처가 상태 확인까지 1~3일

→ 결제사 환불 승인까지 1~5일 추가로 걸릴 수 있어요.

그래서 반품 수거 후 보통 5~10일 사이에 입금이 되는 경우가 많고,

연휴나 판매처 확인이 늦어지면 더 지연될 수도 있어요.

4. 지금 질문자님이 할 수 있는 조치

✅ 공식 배송조회 확인 방법

CJ대한통운 공식 사이트 또는 앱에서

→ 운송장 번호(562961085) 입력해 보세요.

✅ 아직 조회가 안 된다면

→ CJ대한통운 고객센터(1588‑1255)에 전화해서

“반품 운송장 562961085 수거 후 위치가 안 뜹니다. 확인 부탁드립니다” 라고 문의해 보세요.

​

요약 정리

1. 반품은 일반 배송보다 조회/처리 지연이 흔함

2. 수거 후 3~7일 이상 걸릴 수 있어요

3. 환불은 반품 완료 후 추가 며칠 더 소요될 수 있어요

4. 공식 사이트/앱 재조회하거나 고객센터에 문의해 보세요

혹시 반품 조회를 같이 할 수 있도록 조회 링크 바로 만들어 드릴까요?

현재 상태를 한눈에 보기 편해져서 훨씬 도움이 될 거예요.

아래 블로그에서 CJ반품 택배 조회·환불 과정도 자세히 확인해보세요!

​