익명 10:31

신용회복위원회 상담에 대해서... 제가 지금 해외에 나온지 5개월짼데...카톡메세지로 실효된다는 메세지를 받았는데...해외에서 접속하느라 홈페이지

제가 지금 해외에 나온지 5개월짼데...카톡메세지로 실효된다는 메세지를 받았는데...해외에서 접속하느라 홈페이지 접속도 안되고 앱도 실행도안되고..그래서 지나가다 우연히 한국사람을 만나서 로밍사용중이라 한국vpn으로 접속했는데..홈페이지나 앱에서 어떠한 채팅상담은 없네요... 전화도 안되는데 어떻게 실효미납부분 상담해야하나요? 제가 지금 상담할수 있는 상태는 온라인채팅상담뿐입니다...부득이하게 해외유심 사용중이라 전화상담도 안되요...상담할수있는 방법이 없나요?

[누리법무사] 개인회생파산 상담안내 입니다.

질문자님께서는 해외 체류 중 실효된 신용회복 절차와 미납 관련 상담이 필요하지만, 국내 전화 및 홈페이지·앱 접속 제한으로 온라인 채팅상담만 가능한 상황이십니다.

▪️ 온라인 상담 가능한 법적 방법

① 신용회복위원회 공식 이메일 상담 활용: 신용회복위원회는 공식 홈페이지에 이메일 상담 창구를 운영하고 있사오니, 이메일로 직접 문의하실 수 있습니다. 상담 시에는 본인확인을 위해 신분증 사본, 본인 명의 채무 내역, 실효 관련 문자 캡처 등 본인임을 확인할 증빙자료를 첨부하셔야 합니다.

② 대리인 위임 활용: 국내에 신뢰할 수 있는 분이 있다면 위임장, 인감증명서 등 필요한 서류를 준비하여 대리 상담 및 진행을 맡기실 수 있습니다.

③ 해외에서의 공인인증 활용: 현지 대사관·영사관을 통한 공증을 받아 신용회복위원회에 제출하면, 본인확인 절차를 온라인으로 대체하실 수 있습니다.

▪️ 상담 신청 시 필요 서류 및 절차

① 신분증 사본 및 본인확인 자료

② 실효 통지 문자 등 증거 자료

③ 상담 신청서(신용회복위원회 홈페이지에서 다운로드 가능)

④ 본인의 해외 체류 사실 입증(항공권, 비자 등)

⑤ 대리인 이용 시 위임장 및 인감증명서

상기 자료를 준비하신 후, 이메일 또는 팩스(해외 발송 가능)를 통해 신용회복위원회에 접수하실 수 있습니다.

상담채널

필요서류

신분증, 실효증빙, 상담신청서

대리인(국내)

위임장, 인감증명, 신분증

팩스(02-6919-8880)

상동

▪️ 핵심 포인트

본인 확인을 위한 증빙자료 준비가 중요하며, 이메일·팩스·대리인 등 비대면 경로를 적극적으로 활용하셔야 합니다. 실효 미납 관련 상담 요청 시, 반드시 본인 상황(해외 체류, 온라인상담 제한 등)을 구체적으로 명시하시면 신속한 상담이 가능합니다.

▪️ 질문자님께 드리는 말씀

예기치 않은 불편함과 답답함에 많이 힘드실 것으로 생각합니다. 해외에서도 실효 미납 문제를 해결하실 수 있도록 위 안내를 차근차근 진행하시면 빠른 조치가 가능하니, 너무 걱정하지 마시고 하나씩 준비해보시길 바랍니다.

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