익명
16:22
이스타항공 수화물 추가 비용 자동 취소 트립닷컴으로 오사카에서 인천 올 때 수화물 추가비용이 있어서 인당 45000원대로
트립닷컴으로 오사카에서 인천 올 때 수화물 추가비용이 있어서 인당 45000원대로 2인 9만얼마를 결제 했는데 예약하고 며칠 뒤에 추가비용이 자동 취소 됐어요 현장에서 하면 인당 10만원대로 비싸서 사전 온라인으로 결제 해놔야할 거 같은데 이럴 때 어떻게 해야하나요?
이스타항공 수화물 추가 비용 자동 취소에 대해 여쭤보시는군요.
이 상황에서 가장 적절한 조치는 다음과 같습니다. 우선, 트립닷컴 고객센터 또는 이스타항공 고객센터에 연락하여 결제 내역과 자동 취소 사유를 확인하세요. 추가비용이 자동으로 취소된 이유가 시스템 오류인지, 예약 조건 변경인지 명확히 알아봐야 합니다.
이후, 이스타항공 공식 홈페이지 또는 모바일 앱에서 수화물 사전 구매가 가능한지 확인하세요. 보통 온라인으로 미리 결제하면 비용이 저렴하며, 현장 결제보다 큰 차이가 있습니다. 온라인 사전 결제는 이스타항공 공식 사이트 또는 모바일 앱에서 가능하며, 예약 페이지에서 '수하물 추가' 옵션을 선택해 진행하세요.
혹시 온라인 결제하는 방법이나 절차가 헷갈릴 경우, 이스타항공 고객센터에 전화하거나 채팅 상담을 통해 구체적인 안내를 받는 것이 좋습니다. 또한, 트립닷컴에서도 예약 내역과 결제 내역을 확인하고, 필요시 환불 또는 수정 요청을 진행하세요.
요약하자면:
1. 트립닷컴 고객센터 또는 이스타항공 고객센터에 연락하여 결제 및 취소 현황 확인.
2. 이스타항공 공식 온라인 채널에서 수화물 온라인 결제 가능 여부 확인.
3. 온라인 결제를 진행하여 비용을 절감하고, 만약 어려움이 있으면 고객센터 도움 받기.
이 절차를 통해 비용 절감과 예약 관리를 효율적으로 할 수 있습니다.
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