대한한공 좌석 대한항공 프레스티지석에 구매가능 좌석3개라고 적혀있는데,좌석 정보 미리보기 들어가면 전좌석 고를수
안녕하세요! 대한항공 프레스티지석 좌석 선택과 관련한 질문에 대해 자세히 설명드릴게요.
업로드하신 이미지를 보니, 프레스티지석 3개가 구매 가능하다고 표시되어 있지만 실제 좌석 배정 화면에서는 모든 좌석이 회색(선택 불가)으로 나타나는 상황이시네요. 이런 경우가 발생하는 이유는 여러 가지가 있습니다.
프레스티지석 사전 좌석지정이 불가능한 주요 이유
1. 예약 완료와 좌석 배정은 별개의 시스템
대한항공의 경우, 프레스티지석은 예약이 완료된 후에 사전 좌석 배정이 가능합니다. 일반석은 항공권 구매 완료 후 바로 좌석 지정이 가능하지만, 프레스티지석과 일등석은 예약 후 별도로 좌석 배정 절차를 거쳐야 합니다.
"구매 가능 좌석 3개"라는 표시는 해당 항공편에 프레스티지 등급 항공권을 판매할 수 있는 좌석이 3개 남아있다는 의미이지, 사전에 좌석을 선택할 수 있는 좌석이 3개라는 뜻은 아닙니다.
2. 항공사의 좌석 재고 관리 정책 (Inventory Control)
항공사는 수익을 극대화하기 위해 좌석을 전략적으로 관리합니다. 프레스티지석의 경우:
우수회원 우선 배정: 모닝캄, 밀리언 마일러 등 상위 등급 회원을 위해 일부 좌석을 블록해둡니다
마일리지 항공권 전용석: 유상 판매 좌석과 마일리지 좌석이 별도로 관리됩니다
출발 직전 개방: 공항에서의 현장 배정이나 업그레이드를 위해 일부 좌석을 남겨둡니다
3. 프레스티지석 사전 좌석 배정 시간 제한
대한항공 프레스티지석의 사전 좌석 배정은 항공편 출발 24시간 전까지 가능합니다. 일반석보다 제한적인 시간 정책을 적용하고 있어, 예약 직후에는 좌석 선택이 불가능할 수 있습니다.
4. 일등석 좌석의 프레스티지 전환 운영
특정 노선에서는 원래 일등석으로 운영되는 좌석을 프레스티지석으로 판매하는 경우가 있습니다. 이런 좌석은 사전에 좌석 지정이 블록되어 있는 경우가 많습니다.
"원래는 일등석으로 운영되는 자리인데 해당 노선에서 일등석을 운영하지 않는 경우, 사전에 좌석지정이 불가능하도록 블락이 되어 있습니다."
해결 방법
즉시 시도해볼 수 있는 방법
시간을 두고 재확인: 출발일이 가까워지면서 좌석이 점진적으로 개방됩니다. 특히 출발 2~3개월 전, 2~7일 전에 좌석이 추가로 풀리는 경우가 많습니다
다른 시간대에 접속: 대한항공 시스템이 좌석을 업데이트하는 시간대가 있습니다
평일 오전 9~11시 (상담원 업무 시작 직후)
심야 1~2시 (시스템 자동 반영)
고객센터 문의: 1588-2001로 전화하여 좌석 배정이 불가능한 이유를 정확히 확인하고, 가능하다면 직접 배정을 요청할 수 있습니다
공항에서 배정: 사전 좌석 지정이 불가능해도, 공항 체크인 시에는 남은 좌석 중에서 배정받을 수 있습니다. 일찍 공항에 도착하여 체크인하면 더 좋은 좌석을 받을 가능성이 높습니다
출발 48시간 전 확인
일반석의 경우 출발 48시간 전에 유료 좌석이 무료로 개방되는 경우가 있지만, 프레스티지석은 출발 24시간 전까지 사전 배정이 가능하므로 이 시점에 다시 확인해보시는 것을 추천드립니다.
정리
질문하신 상황은 대한항공의 정상적인 좌석 관리 정책에 따른 것으로 보입니다.
프레스티지석 3개가 판매 가능하다는 것과 사전 좌석 선택이 가능한 것은 별개입니다.
항공사는 수익 관리를 위해 모든 좌석을 사전에 개방하지 않습니다
우수회원, 현장 배정, 업그레이드용으로 일부 좌석을 보류합니다
출발일이 가까워지면서 점차 좌석이 개방됩니다
가장 확실한 방법은 고객센터에 직접 문의하여 해당 항공편의 좌석 배정 정책을 확인하고, 가능하다면 좌석 배정을 요청하는 것입니다. 그렇지 않다면 출발 며칠 전까지 주기적으로 확인하거나, 공항에서 체크인 시 원하는 좌석을 요청하시면 됩니다.
프레스티지석을 예약하셨다면 반드시 좌석은 배정받으실 수 있으니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다! 다만 원하는 특정 좌석(창가, 통로 등)을 선택하고 싶으시다면 위의 방법들을 시도해보시기 바랍니다.
참고하세요.