티켓베이 거래 비밀번호 티켓베이에서 야구 티켓을 샀는데 경기 당일날 2시간 전에 스마트 티켓

티켓베이에서 야구 티켓을 샀는데 경기 당일날 2시간 전에 스마트 티켓 발권 가능해서 그때 보내준다고 하거든요? 근데 설정 비밀번호 4자리를 알려달라고 하는데 그게 뭐에요..? ㅇㄴ 진짜 뭔 비번을 말하는 건가요 4자리 비번은 설정한적이 없는디;;